customer care

Para nosotros, el cuidado de nuestros clientes es muy importante, por tal razón, el siguiente cuestionario nos ayudará a definir aspectos cualitativos que debemos considerar que involuntariamente y por diversas razones no lo hemos hecho.

Su contribución nos ayudará a conseguir la relación adecuada entre calidad de servicio y producto / valor de trabajo. Pedimos por tanto, un momento de su tiempo para llenar el siguiente formulario; hecho por y para nuestros clientes.

La verdad está en el cambio!.


FORMULARIO DE CALIDAD DE SERVICIO Y PRODUCTO ENTREGADO

Datos del cliente (no obligatorio)

[object Object]

*
3. ¿Cómo llegó a nosotros?

*
4. Es Usted:

CALIDAD DE SERVICIO

5. ¿Qué tipo de consultoría ha recibido?

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*
6. ¿ Ha sido atendido apropiadamente por nuestro personal de recepción?

*
7. ¿Cómo juzga la atención brindada por nuestro personal de oficina?

8. Indicar las cualidades de la atención recibida por nuestro personal de oficina

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*
9. ¿Cómo fue la atención recibida por nuestros técnicos valuadores?

10. Indicar las cualidades del servicio recibido por nuestros profesionales valuadores

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CALIDAD DE PRODUCTO

*
11. ¿ Tiene conocimiento sobre el significado de las valuaciones?

*
12.¿Tiene conocimiento sobre la utilidad de las valuaciones de activos en su economía y/o la de su empresa?

*
13. ¿Cómo juzga su conocimiento acerca del significado del empleo ESTÁNDARES INTERNACIONALES en el producto que ha recibido?

*
14. ¿Desería recibir información acerca de las valuaciones bajo Estándares Internacionales?

15. Si marcó "Sí" en la anterior pregunta. Por favor indicar en cuál de los siguientes tipos de valuación requiere mayor información

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